묻다는 어떤 서비스인가요?

어떤 이야기를 나눌 수 있나요?

가입한 보험의 내용을 이해하기 어렵거나, 보험료와 보장 항목에 대해 궁금한 점이 있을 때 상담을 요청할 수 있습니다. 상담에서 확인할 질문을 미리 정리하면 필요한 내용을 설명받는 데 도움이 됩니다.

신청할 때 필요한 정보

웹에서는 연령대, 상담 날짜, 상세 주소, 가입한 보험의 내역을 입력하지 않습니다.

• 이름: 상담을 신청한 분을 확인하는 데 사용합니다.
• 전화번호: 전화 상담을 연결하는 연락처입니다.
• 지역: 거주하거나 상담받기 편한 지역을 읍·면·동까지 선택합니다.

상담은 누가 진행하나요?

에이플러스에셋 소속 보험 분석 전문가가 이름과 소속을 밝히고 전화 상담을 진행합니다. 개인정보 수집·이용 주체는 에이플러스에셋이며, 콘캣주식회사는 에이플러스에셋의 위탁을 받아 웹 접수 등 개인정보 처리 업무를 수행합니다.

전국 어디서나 무료로 상담할 수 있나요?

상담은 전국 어디서나 전화로 무료로 받을 수 있습니다. 상담 시간은 고객이 희망하는 시간대를 확인해 조율합니다. 심야·새벽 상담은 어려울 수 있으며, 24시간 즉시 상담을 보장하지 않습니다.

웹 신청과 전화 상담의 차이

웹 신청은 연락을 요청하는 단계입니다. 입력한 세 가지 정보만으로 보험 보장이 분석되거나 결과가 자동으로 나오는 것은 아닙니다. 어떤 내용을 확인할지, 추가 상담이 필요한지는 통화하면서 의논합니다.