묻다는 어떤 서비스인가요?
묻다는 보험 가입 전 질문부터 기존 보험 점검까지 에이플러스에셋의 무료 전화 상담을 신청할 수 있는 서비스입니다. 웹에서는 이름·전화번호·지역을 남기고, 구체적인 질문은 보험 분석 전문가와 통화하면서 나눕니다.
자료 확인·업데이트
어떤 이야기를 나눌 수 있나요?
처음 보험을 가입하려는데 어떤 내용을 확인해야 할지 막막하거나, 기존 보험의 보장·보험료에 대해 궁금할 때 상담을 요청할 수 있습니다. 상담에서 확인할 질문을 미리 정리하면 필요한 내용을 설명받는 데 도움이 됩니다.
신청할 때 필요한 정보
웹에서는 연령대, 상담 날짜, 상세 주소, 가입한 보험의 내역을 입력하지 않습니다.
- 이름: 상담을 신청한 분을 확인하는 데 사용합니다.
- 전화번호: 전화 상담을 연결하는 연락처입니다.
- 지역: 거주하거나 상담받기 편한 지역을 읍·면·동까지 선택합니다.
상담은 누가 진행하나요?
에이플러스에셋 소속 보험 분석 전문가가 이름과 소속을 밝히고 전화 상담을 진행합니다. 개인정보 수집·이용 주체는 에이플러스에셋이며, 콘캣주식회사는 에이플러스에셋의 위탁을 받아 웹 접수 등 개인정보 처리 업무를 수행합니다.
전국 어디서나 무료로 상담할 수 있나요?
상담은 전국 어디서나 전화로 무료로 받을 수 있습니다. 상담 시간은 고객이 희망하는 시간대를 확인해 조율합니다. 심야·새벽 상담은 어려울 수 있으며, 24시간 즉시 상담을 보장하지 않습니다.
웹 신청과 전화 상담의 차이
웹 신청은 연락을 요청하는 단계입니다. 입력한 세 가지 정보만으로 보험 보장이 분석되거나 결과가 자동으로 나오는 것은 아닙니다. 어떤 내용을 확인할지, 추가 상담이 필요한지는 통화하면서 의논합니다.